För att handla hos oss måste du vara minst 18 år gammal. Vi följer strikta åldersgränser och krav för att säkerställa att våra produkter endast når vuxna kunder. Swish ålderskontroll förhindrar omyndiga från att genomföra köp i vår butik. Frakt metoden kräver Bank ID eller fysisk ID vid upphämtning och utför ålderskonroll.
Vad är THCA
Tetrahydrocannabinolsyra (THCA) är en naturligt förekommande cannabinoid som finns i råa cannabisplantor. Det är en nyckelkomponent i växtens kemiska sammansättning och finns ofta i betydande mängder i högkvalitativa hampablommor.
Noggranna laboratorietester med HPLC
Alla våra analyscertifikat (COA) utförs med högpresterande vätskekromatografi (HPLC). Denna avancerade testmetod ger exakta och tillförlitliga resultat för cannabinoidinnehåll, inklusive THCA, utan att provet behöver appliceras värme. Genom att använda HPLC säkerställer vi att cannabinoidprofilens integritet bibehålls exakt som den finns i råprodukten.
Laglig och kompatibel
Våra THCA-produkter är helt lagliga och uppfyller statliga bestämmelser, inklusive kraven i EU:s jordbrukslag från 2018. Varje produkt är härledd från EU-hampa och innehåller mindre än 0,2 % delta-9 THC i torrvikt, vilket verifierats av våra tredjepartslaboratorietester. Vi följer strikt alla tillämpliga lagar för att tillhandahålla högkvalitativa, kompatibla cannabinoidprodukter.
Avstående från THCA-produkter
”Köparen bekräftar att de produkter som tillhandahålls av leverantören är THCA-infunderade eller -dragerade cannabisblommor och hasch. THCA är en laglig förening och en föregångare till Delta-9 THC, som är reglerad. De produkter som tillhandahålls av leverantören har Delta-9 THC-nivåer under 0,2 %, i enlighet med den maximalt tillåtna gränsen i produktionslandet. Produkten kan dock ändra tillstånd och dekarboxylera för att bli Delta-9 THC, vilket potentiellt kan resultera i Delta-9 THC-nivåer som överstiger lagliga gränser. Leverantören ansvarar inte för några förändringar av produkten efter att den har levererats till slutkunden, inklusive men inte begränsat till förändringar orsakade av temperatur, fuktighet eller andra miljöfaktorer. Leverantören kan dessutom inte hållas ansvarig för några förändringar av produkten som görs under transport till köparens leveransdestination, inklusive men inte begränsat till beslag av myndigheter eller andra rättsliga ingripanden. Detta avstående måste inkluderas i all produktdokumentation och bekräftas av köparen.”
Betala enkelt och säkert med Swish. 18 år åldersgräns.
Vi erbjuder snabba leveranser, vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar. Leveranstiden kan dock bli någon dag längre beroende på var i Sverige du bor.
För att göra din shoppingupplevelse ännu bättre så erbjuder vi fraktfria köp på beställningar över 1500 kr.
Om beställning uppgår till 1500 kr eller mer, kommer vi att ta bort fraktkostnaden helt och skicka iväg din order utan extra avgifter.
Vi förstår att du kan ha förväntningar på att kunna returnera produkter om de inte uppfyller dina förväntningar.
Om du har mottagit en defekt eller skadad produkt, ber vi dig att kontakta oss omedelbart efter att du har mottagit din beställning. Vi är här för att hjälpa dig och lösa problemet.
Tillämplig lag och tvister
Eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).
ARN: https://www.arn.se/ Allmänna Reklamationsnämnden Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr
Våra köpvillkor är komplement till Konsumentköplagen (KKL) och Distansavtalslagen. För frågor, kontakta oss via e-post på info@moonvape.se
Vi prioriterar din sekretess och förpackar våra produkter diskret för att säkerställa att din beställning är privat.
Paketet avslöjar inte innehållet och bär inga markeringar som avslöjar avsändaren.
Uthämtningstid: Du har 7 dagar på dig att hämta ut ditt paket på ett Postnord eller DHL ombud. Vid hemleverans görs normalt två leveransförsök.
Återbetalning: Om du inte hämtar ut ditt paket inom 7 dagar returneras det till oss. Om du kontaktar oss inom 7 dagar efter att paketet returnerats får du tillbaka pengarna, minus fraktkostnaden (79 SEK vid fri frakt) och eventuella avgifter för betalningsmetoden.
Administrative avgift: Om du inte kontaktar oss inom 7 dagar efter att paketet returnerats får du tillbaka pengarna, minus fraktkostnaden, eventuella avgifter för betalningsmetoden och en administrativ avgift på 100 SEK.
Registrerade kunder kan vara berättigade till vårt bonusprogram, där de kan tjäna poäng eller rabatter på framtida köp.
Vi lagrar inte dina personuppgifter automatiskt om du inte väljer att skapa ett konto hos oss eller prenumerera på vårt nyhetsbrev.
Dina personuppgifter är viktiga för oss, och vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa deras säkerhet. Vår webbplats är säker och skyddad mot obehörig åtkomst, och vi följer branschstandarder för datasäkerhet.
1. Lägg din beställning: Hitta de produkter du vill ha och klicka på ”Lägg i kundkorg”.
2. Orderbekräftelse: Du får direkt en orderbekräftelse via e-post som bekräftar din beställning.
3. Förberedelse för leverans: Inom 24 timmar (utom röda dagar och helger) förbereds och packas din beställning.
4. Föravisering: När din beställning är redo att skickas, får du en e-post med ditt kollinummer.
5. Transportörens avisering: Beroende på ditt val för avisering (SMS eller e-post) meddelar transportören när din beställning är på väg och när den beräknas anlända.
6. Avisering via SMS eller E-post: Du kan välja mellan SMS eller e-postavisering vid kassan. Om ingen information anges skickas en pappersavi av transportören.
Vi prioriterar vi produktsäkerhet genom strikta kvalitetskontroller, oberoende analyser, noggrann förpackning, laglig överensstämmelse och samarbete med ansvarsfulla tillverkare för att säkerställa att våra produkter är säkra och högkvalitativa. Din säkerhet är vår högsta prioritet.
Genom noggranna urval av leverantörer, omfattande tester och ständig övervakning av produktionsprocessen säkerställer vi att varje produkt som bär vårt namn är av överlägsen kvalitet. Din tillfredsställelse och förtroende är vad som driver oss att leverera de bästa produkterna på marknaden.
Vi erbjuder en pålitlig leveransförsäkring som täcker alla beställningar. Om din beställning av någon anledning inte når dig som den ska, eller om det uppstår skador under leveransen, kommer vår leveransförsäkring att träda i kraft för att säkerställa att du får dina produkter enligt dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att göra din shoppingupplevelse så bekymmersfri som möjligt, och vår leveransförsäkring är en del av det löftet.
Vi erbjuder prisgaranti på våra produkter. Om du hittar samma produkt till ett lägre pris hos en annan auktoriserad återförsäljare inom en 3 dagar, då matchar vi priset eller ger dig en återbetalningsskillnad.
Vid felaktiga uppgifter lämnade i varukorgen och ändringar av telefonnummer eller namn debitas 230kr då DHL & Postnord tar ut denna kostnad. Vänligen maila ”info@moonvape.se” för att korrigera felaktiga uppgifter.
Returadress
Vid önskad retur av sin beställning så vänlig kontakta info@moonvape.se om att du önskar returnera ditt köp. Därefter kommer du att erhålla en retursedel. Varje retur kostar 199kr. Observera att vid ej upphämtade paket debiteras 199kr.
Ursprunglig fraktkostnad och fraktkostnad för returnering av produkter återbetalas ej. Om återbetalningen minskar det ursprungliga ordervärdet till ett belopp under tröskeln för fri frakt, kan ytterliga fraktkostnader tillkomma.
Felleverans och saknade varor
Vid eventuell felleverans och saknade varor, kontakta kundtjänst på följande email: info@moonvape.se så hjälper vi dig med ärendet inom 24 timmar under helgfria vardagar.
Registrera dig och få 10% rabattkoden för din första beställning. Vi ger en stor rabatt för den andra beställningen. Avslöja nu!
